Buscamos profissional com experiência para o Setor de Reservas do Apenunga Eco Hotel, em Jericoacoara. Horário: das 11h às 18h50
Responsabilidades
- Receber e processar reservas feitas por telefone, e-mail, WhatsApp ou site do hotel.
- Registrar corretamente as reservas no sistema e manter os dados atualizados.
- Informar tarifas, condições de hospedagem, política de cancelamento e serviços disponíveis.
- Confirmar reservas e garantir que as preferências dos hóspedes sejam atendidas.
- Comunicar outros setores sobre chegadas, pedidos especiais ou alterações.
- Acompanhar a ocupação e sugerir ajustes conforme a demanda.
- Emitir relatórios de reservas futuras, cancelamentos e previsão de ocupação.
Habilidades
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Necessária experiência na função ou em atividades similares e conhecimentos em inglês.